Kennisbank
Onderhoud en support van een hologramdisplay
12 augustus 2026
Hoeveel omkijken heeft een organisatie naar een hologramdisplay? Minder dan de meeste apparatuur in dezelfde ruimte, en dat is geen toeval: de unit is ontworpen om onbemand in publieksruimtes te draaien. Deze pagina beschrijft wat het dagelijkse beheer inhoudt, wat je zelf doet en waarvoor je ons belt.
Gebouwd om onbemand te draaien
De Holobox is een gesloten meubel met gehard glas, zonder losse onderdelen die publiek kan meenemen of ontregelen. Dat ontwerp komt rechtstreeks uit de praktijk van onbemande publieksruimtes: winkels, hallen, terminals.
Het bewijs draait op Brussels Airport: daar staat een Holobox als vaste, onbemande opstelling, dag en nacht, met beheer volledig op afstand. Een opstelling die dat aankan, draait dan ook moeiteloos in een kantoor of winkel.
De unit start zelfstandig zijn programma en draait het binnen de ingestelde tijden; er hoeft niemand iets aan of uit te zetten.
Dagelijks beheer: op afstand
Contentbeheer gebeurt op afstand: nieuwe campagnes, talen of boodschappen zet je klaar zonder monteur en zonder de unit te openen. Voor het dagelijkse gebruik is dat het hele beheer.
Ter plekke blijft er weinig over: het glas schoon houden zoals elk ander glasoppervlak, met een zachte doek en zonder agressieve middelen, en de omgeving vrij houden zodat de zichtlijn intact blijft.
Wie meerdere units of locaties heeft, beheert ze op dezelfde manier: dezelfde content overal, of per locatie een eigen versie.
Als er iets is: één aanspreekpunt
Storingen zijn zeldzaam, maar de afspraak is belangrijker dan de statistiek: bij HEREweHOLO zijn hardware, software en content van dezelfde makers, dus er is één telefoonnummer en geen doorverwijscarrousel tussen doosleverancier, softwarepartij en contentbureau.
Ons eigen team levert, installeert en onderhoudt; wie belt, spreekt met mensen die de unit zelf gebouwd of geplaatst hebben. Supportafspraken en responstijden leggen we per situatie vast in de offerte, passend bij de inzet: een beursweek vraagt iets anders dan een permanente publieksopstelling.
Ook doorontwikkeling loopt via dezelfde lijn: nieuwe interactieve functies of een contentupdate zijn een vraag aan hetzelfde team, niet een nieuw project bij een derde partij.
Waar je bij een leverancier op let
Wie displays vergelijkt, doet er goed aan de supportkant even zwaar te wegen als het beeld: wie repareert er, vanaf waar, in welke taal, en zijn hardware en software van dezelfde partij? De vragenlijst staat in het artikel over het kiezen van een leverancier.
En vraag altijd hoe contentbeheer werkt na de koop: een display waarvoor elke wissel een externe partij vraagt, wordt in de praktijk zelden ververst, en een hologram met verouderde content veroudert mee.
Verder lezen
Liever meteen zien hoe het eruitziet?
Een demo zegt meer dan een artikel. Plan een kennismaking en zie een levensgroot hologram in het echt.
Plan een kennismaking